Para proceder a la devolución te recordamos que tenés 10 días luego de que te llegó el pedido. Siempre y cuando el producto haya sido adquirido vía online. Los productos adquiridos en locales, no tiene devolución por esta vía.
Si el producto fue abierto, te pedimos que nos envíes imágenes del mismo para corroborar que se encuentre en condiciones (http://bit.ly/2qWcXl3), ya que si se encuentra usado, no podremos realizar el reintegro del dinero. Si la caja no fue abierta, no es necesario enviar las fotografías. Luego te indicaremos los pasos a seguir!
La demora en el retiro del pedido o envío por parte del correo puede demorar hasta 30 días.
Cuando el pedido nos llegue, volveremos a corroborar el estado, y nos ponemos en contacto con vos para hacerte el reintegro correspondiente por el medio que abonaste. Por otra parte, si la devolución se realiza por decisión del cliente, no se reintegra el costo del envío.
Recordá que si abonaste en cuotas, el reintegro se hará en la misma modalidad.
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